研报|体育场馆举办国际A级篮球赛事15大实操要点
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文|夏清、许珍妮
本文系作者授权体育大生意原创首发
本文成稿于2016年，值此2019年国际篮联篮球世界杯暨第18届国际篮联篮球世界杯将于8月31日至9月15日，在北京、广州、南京、上海、武汉、深圳、佛山、东莞八座城市举行之际，笔者重新更新此文，试图再次站在不同城市、不同室内综合性体育场馆、不同运营团队差异性基础上，从举办国际A-Level篮球赛事配套服务的实际需求及要求的共性出发，盼能为行业内的朋友们提供一些粗浅的提示和抛砖引玉的可能。
对于一个室内综合性体育场馆来讲，只要场芯面积大于国际篮联篮球场标准面积及基础安全通道距离之和，均能承接篮球赛事，但是若想举办一场国际A-Level的篮球赛事，只有场芯面积满足条件是远远不够的。
当国际顶级篮球赛事需要落地场馆时，相信国内只有为数不多的几个大型综合性体育场馆有底气、有经验，可以高效地与国际团队平等对话并进行细节沟通，完成场馆需要做到的所有配合工作和应尽责任，在提升场馆知名度的同时，向观众呈现一场精彩、成功的篮球赛事，给赛事方一个相互信任、沟通良好、高效协同的场馆服务印象，控制好场馆赛事运营的成本并获得额外增加值。
本文从实际经验出发，就室内综合性体育场馆如何配合举办一场国际A-Level篮球赛事，尽可能以一个比较立体的方式，全方位地介绍场馆需配套的硬件、软件、运营流程等各个方面。
1、篮球地板及相关硬件
（1）国际A-Level篮球赛事对室内综合性体育场馆的第一个要求，一般就指向篮球地板。以NBA为例，其比赛要求的篮球场木地板，一般只考虑北纬30度到40度之间的北美枫木，只有这个纬度之间的枫木才是最适合篮球比赛。当场馆确定承接国际A-Level篮球赛事时，首先需要主动与赛事方确认场馆现有篮球地板或者是长期合作的供应商的地板是否符合其要求。目前国内已有多家专业的篮球地板供应商，甚至有部分供应商，只要给到其足够的准备时间，对方可以专门从加拿大或其他渠道落实符合标准的定制篮球木地板。
（2）场馆还需要跟赛事方确认篮架型号及备用篮架数量。
（3）鉴于当前的高端篮球地板在设计上，除比赛区仅预留一定的边线外缓冲区，很少会根据室内综合性体育馆场芯整体面积去全面铺盖，此时场馆需要跟赛事方一起，根据实际篮球地板面积以CAD的方式套嵌进入场馆平面图中，为后续安排球员座椅、计分台、媒体席和场边VIP坐席等做好基础准备工作。
（4）确认比赛用球由谁来提供，数量需要达到多少，每个篮球的气压需要多少等细节问题。一般来说，国际A-Level的篮球联盟或赛事都有其指定的官方比赛和训练用球，比如斯伯丁、NIKE等，篮球的官方供应商会直接提供球队所需数量的训练和比赛用球。
（5）当所有关于篮球地板及相关硬件与赛事方确认完毕后，场馆就需要与赛事方讨论地板上场馆品牌露出的可能性及具体位置了。以常规可以黏贴品牌LOGO的区域，以及现场观众视线和电视转播画面的出现频率，对篮球地板上各个位置以从热到冷的排序应该为：中线位置的跳球区、两个半场内三分线以外区域、边线外区域、篮架下方的防撞板、端线外区域。笔者认为，考虑到室内综合性体育场馆的长远经营发展，场馆是有必要在这个环节上与赛事方进行深度的沟通，并争取一定的资源。
广告位示意图
2、坐席
（1）当室内综合性体育场馆将举办一场国际A-Level篮球比赛时，如果是商业赛事，坐席方面除了固定看台坐席及伸缩看台等常规坐席需要跟赛事方进行沟通外，场馆还需要在业务接洽阶段就主动告知场馆可能的包厢、主席台等情况，沟通内容包含赛事期间哪些坐席（包厢）是场馆已经售出的，哪些是必须预留给相关职能部门的现场工作席、哪些是场馆预留的工作席等，总之需要第一时间给到赛事方明确的坐席数量和相关构成，以及办赛过程中赛事方必须提前预留的场馆赠票、防涨票数量等，以便赛事方后续规划总票房。
（2）一场国际A-Level篮球赛事，除了看台、包厢区域的坐席外，更重要的是场边记录台（计分台）、球员休息区、媒体席、内场VIP观众席的位置、数量和细节的确认，室内综合性体育场馆需协助赛事方在前文提到的CAD图纸中一一进行明确。
（3）场馆需要在项目申报及公开售票前，与赛事方确认上述每种坐席使用的座椅，场馆是否可以提供，如可以提供，样式、数量等细节是怎样的，以及记录台和媒体席前面的条桌长度和数量，有条件的还应进一步确认这些条桌上的桌布、用电插座及网络的设置等细节。
3、计时和计分系统
（1）目前来看国际A-Level篮球比赛的计时和计分系统，都是通过LED屏来实现的，硬件上需要有：室内综合性体育场馆中央的记分牌（视屏吊舱），一些建设年份较长的场馆的记分牌在场馆的两端（或者仅一端）；24秒违例计时器；边线外的计分台；以及一些新建的场馆中比较常见的360度LED环屏。
计时计分系统示意图
（2）看似是独立的多块LED计时和计分系统，其实在赛事过程中都是通过软件进行串联的，所有信息必须保持同步及一致，因此各个硬件的接驳口型号、位置和LED分辨率都是非常关键的信息，需要尽早落实对接细节。同时场馆须提前跟赛事方明确计时和计分的操作人员由谁提供及计时计分系统操作软件的型号。
（3）一般来说，国际A-Level的篮球比赛的赛事方，还需在赛前将所有球员及球队的相关数据信息录入软件，以便在技术数据统计时，可以第一时间完美呈现。
4、音响系统
（1）室内综合性体育场馆在篮球比赛的音响方面，最基本的要求便是让所有现场观众能清楚地听到MC或DJ的声音。看似简单的要求，但是叠加到一个坐满18000人的圆形场馆里面时，声音的360度全覆盖，而且这个全覆盖不仅指平面的全覆盖，更是指从内场一直到上看台的立体全覆盖，保证现场无声音盲区、声音无反射叠加造成的巨大回声，确实是一件非常难的技术活。
（2）同时国际A-Level篮球赛事，一般中场休息都有表演或赞助商活动环节，因此对于音响的要求不应停留在简单的赛事音响高度，场馆需尽早与赛事方确认话筒数量、调音台型号、乃至于是否要准备合成器键盘等，以备赛事现场DJ的使用。
（3）有条件的场馆还应考虑记分台到球员休息室之间的内通系统，以方便球员做好上场准备。
5、照明系统
（1）为应对国际A-Level篮球赛事，室内综合性体育场馆的灯光需要保证的是所有灯光是由一个系统操控，灯具应该具备瞬时启闭功能，目前LED灯具在技术上已经可以实现瞬时启闭和现场效果的完美平衡。如果场馆是使用传统的体育馆专用金卤灯具，为避免重启需要一段时间的弊端，尽可能每个灯光设备都应带有或加装可控的快门面罩。
灯光效果
（2）在保证球员在赛事过程中对光线的基本要求同时，尽量减少灯光对球员和观众的刺眼强光，同时利用可控的快门面罩，在球员上场仪式和中场休息的表演环节过程中，达到瞬间切换全场熄灯，再全场亮灯的效果。
（3）一般来说，国际A-Level篮球赛事过程中，整场比赛都是不熄灯的，但是正如上文提到的，目前中场秀正越来越受赛事赞助商的青睐，并且往往需要在中场休息阶段，让观众席的灯光保持较暗的状态，因此场馆灯光系统中还应保证有足够的看台走道灯，一般为带插片的成像灯，其主要用途正是在球员上场仪式中场表演、赛事灯光暂时熄灭时，观众可以在看台过道上方便地走动，同时插片可以保证过道两旁座位上的观众不会因为成像灯的光照而影响观演效果。
6、篮球赛主题视觉布置
（1）一般来说国际A-Level篮球赛事都有基本固定的主视觉设计，场馆需要向赛事方争取场馆名称及LOGO在热门位置及较大的字体比例。
（2）场馆应与赛事方尽早就赛事主视觉背景板、海报、指路标识、球员通道等在场馆内的摆放位置，进行一一核对。
（3）需要特别注意是电视转播摄像机对准的区域的赛事主视觉宣传位置，永远是赛事方、球队、赞助商、场馆等各方宣传争夺的焦点。
（4）如果赛事需要悬挂中国国旗及邀请队伍的国家国旗时，建议室内综合性体育场馆务必准照国旗法相关规定，并请相关专家指导后进行国旗的悬挂。
若需悬挂国旗需请专家指导
7、活动赞助
（1）国际A-Level篮球赛事常规情况下，按照国际惯例，场馆方有权维护场馆自身可能的现有赞助商权益，但是场馆赞助商品牌露出的细节需要提前与赛事方沟通。
（2）对于室内综合性体育场馆来说，首先要在场地租赁或者项目合作的合同签约阶段，就明确告知赛事方，场馆现有赞助商品牌及其权益，同时应该明确告知赛事方，场馆能提供的赛事活动赞助商展台、互动区、背板区、场馆LED播放的时间及内容限制等明确的信息，尽量避免后期现场执行阶段中突发性的现场博弈。
（3）当赛事方或者活动赞助商提供赞助落地方案后，场馆应尽快完成审核，并明确回复。对于落地方案，场馆最需要关注的一定是广告区域的用电安全、互动和展示区的消防安全等因素，其次就是赛事的活动赞助商，是否与场馆赞助商在品牌上有竞争关系和实际落地过程中的平衡。
8、直播及转播
（1）国际A-Level篮球赛事一般都有现场直播和转播的需求，室内综合性体育场馆应该协助赛事方，在尽可能靠近场馆场芯，同时紧靠场馆转播机房的区域，预设至少能够停靠6台电视转播车及相关车辆（发电车、卫星车等）的足够空间，同时应考虑到卫星转播车的位置，其信号发射接收器，不应被场馆建筑体遮挡，能直接无遮挡发送、接收西南天空方向的信号。
（2）随着网络直播平台的日益壮大，在引进国际A-Level篮球赛事时，室内综合性体育场馆还应提前与赛事方及直播、转播服务供应商沟通场馆网络带宽和接驳点等细节。一般来说国际A-Level篮球赛事都需要第三方网络通信公司临时增加带宽，以满足活动日现场的网络直播和转播需求。
（3）场馆的转播机房，应与场内场芯区域、下看台、上看台、赛事主持人坐席附近区域的转播接入口有直接的连接。目前国际A-Level篮球赛事转播均有程序化的摄像机位，转播信号接入口应充分考虑Mid-Level Center Court，Low-End Zone Corner Slash，High-End Zone Corner Slash，High-End Zone Corner Beauty，Mid-Level Center Court Reverse Angle等机位的方便接入。
（4）由于国内不但场馆缺乏国际A-Level篮球赛事的运作经验，事实上各地政府、公安、消防部门也对赛事不是很熟悉，因此在摄像机、信号线、转播车位置等方面，都应提前有计划、有平面图，提前与各级审核部门做沟通，确保现场摄像机等设备能顺利落地。
9、媒体配合
（1）国际A-Level篮球赛事在比赛结束后都会有新闻发布会，为方便球员、教练、媒体以及赞助商等人群的到达，这就需要场馆在后台区域及前台区域范围内，找到一间面积在150平方以上的房间作为新闻发布会会场。
（2）场馆应尽可能与赛事方沟通，争取在发布会背景板上出现场馆名称及LOGO。
（3）还应与赛事方沟通媒体集体办公室的房间位置，主要的需求还是集中在：方便人员进出、具有通畅的网络、足够数量的电源接口等细节上。有条件的场馆，在这间房间应该有提供现场直播的电视机数台，并保证电视信号是直接从转播车上实时传来，而不是通过电视转播环节延时播放出来的。
10、特许商品
（1）国际A-Level篮球赛事又一特色，便是明星球队、球员的球衣等特许商品的现场销售，场馆一方面要服务好赛事方在特许商品销售领域的需求，同时特许商品的销售也是场馆共享国际顶级篮球赛事粉丝经济的一个盈利点。
（2）场馆应在各个观赛区域出入口动线上设计好固定的特许商品销售区域，醒目和分流是两个关键词，其位置首先应适当远离观众入场口，但又是观众较易找到的区域。
特许商品销售区
（3）每个销售区域应至少有20平方米，一边或三边敞开，以便留出足够的展示区及销售区。
（4）条件允许的话，场馆外围公共区域也可增设一个至少80平方米以上的外场特许商品销售区，这样可以减轻观众入场阶段特许商品销售的压力。
11、球队休息室及后台
（1）一场国际A-Level篮球赛事一般后台需要：两间独立的球员休息室，需要带独立卫生间与热水冲淋；赛事方办公室；拉拉队员休息室；两间独立的球队贵宾接待室；裁判室；医护室；仓储等房间。
（2）同时前文提到的媒体室和媒体区也应划归在大的后台范围之内。
（3）除上述房间以外，国际A-Level篮球赛事的后台，一般还有一间可同时容纳50-80人用餐的自助餐房间，供各方工作人员使用。
（4）条件允许的场馆，还应布置安排一些力量训练的健身设备、游艺设备等，作者本人经历的多场国际A-Level篮球赛事的运动员和教练员就特别喜欢在后台打乒乓球。
（5）还需要提一下的是，篮球比赛毕竟是一个对抗性运动，在后台区域还应考虑到紧急医疗的需求，甚至在此基础上，还应增加配备一定数量的救护车，以备不时之需。紧急医疗室和救护车的位置要充分考虑到出入方便的刚性需求。
12、证件管理
（1）在国内办国际A-Level篮球赛事，证件管理始终是一个“老大难”问题，特别是“人证”。
（2）笔者认为，要解决这个问题，首先要对场馆从平面到立体范围内明确划出区块，并指定各个独立的通道通向上述各个区块。主要的区块有：篮球地板区；贵宾区；看台区；后台区（包括球员休息室）；媒体区等，个别场馆还需增加：主席台区；包厢区等。
（3）首先给上述区块进行编号，并在场馆地图上用色块明确标出来之后，配合在各类工作证上标出区块编号，表示相应的工作证能进到相应的区块，这样工作证的制作、发放、使用和检查就会方便而精准。
（4）除了“人证”之外，场馆还需针对国际A-Level篮球赛事，考虑“车证”的安排，车证一般分：搭建日车证和活动日车证；活动日车证又分：观众车证和工作人员车证，有特殊贵宾厅及贵宾停车场的场馆，还需增加印制：VIP停车证。
（5）与“人证”完全相同的是，“车证”顺利制作、发放、使用和检查的前提条件，也是区块的清晰划分，观众车辆应该停在那，有多少车位？工作人员车辆应该停在哪，有多少车位？VIP车辆停在哪，有多少车位?是否现场有消防车、救护车保驾的需求？必须根据场馆硬件条件，决定“车证”的细节。
13、观众出行交通
如果地理位置条件上有瑕疵的室内综合性体育场馆，还需要与赛事方提前沟通观众进场和撤场的观众出行交通问题。特别是观众的散场，由于所有观众是随着比赛的终场哨声同时离场，迅速而安全的让观众离开场馆是室内综合性体育场馆需要思考的重要问题之一。
14、餐饮
（1）一场国际A-Level篮球赛事动则万人规模以上，非常需要考虑到观赛观众的现场餐饮问题。一般从安全角度出发，为避免现场故意或失误向场内丢掷水瓶，乃至反恐的需要，当前室内综合性体育场馆在观众入场阶段就会要求检票观众不得携带瓶装饮料入场。与此同时就需要在场内设置饮料及可能的快餐销售区域，并落实所有饮料的杯装销售。需要提醒的是，现场的餐饮销售应在满足观众需要多样性和实现快速销售及取餐之间平衡。
（2）赛事期间，除了现场观众的餐饮需求以外，还需要考虑到贵宾、官员、运动员、工作人员等人群的餐饮需求。
15、票房
（1）室内综合性体育场馆举办国际A-Level篮球赛事时，赛事方、球队、赞助商、票务公司等各个方面，均会有大量Will Call现场取票及尾票现场销售的需求。这就需要场馆尽可能增加票房窗口的数量，如果现有硬件条件不成熟，甚至应该考虑增加移动板房，来扩展取票窗口。笔者认为以2米宽一个票房窗口（每个窗口需要设计好出入动线、一米线，以及排队动线）计算，10个并排的窗口对于14000人体量以上的国际A-Level篮球赛事是非常必须的。
（2）如条件允许，场馆还应在票房附近补充3-5间独立的房间，用于票务公司应对票务纠纷处理时的沟通等情况。
国际A-Level篮球赛事有着强大的品牌知名度和推广度，其往往捆绑着全国乃至全球的电视或网络现场直播，对场馆自身的宣传力度有着几何倍地增长，对场馆赞助商的品牌露出有着非比寻常的积极作用，因此让现场观众感受一场零距离的国际顶级比赛，让电视和网络观众观看到一场符合A-Level质感的篮球赛事，既是对赛事方的负责任，也是对场馆自身的负责任，若能在与赛事方的沟通过程中，为场馆争取尽可能多的露出资源，则是赚到了一笔庞大的市场推广费用。
本文从室内综合性体育场馆主观角度出发，假设场馆与赛事方的合作过程中，对国际A-Level篮球赛事最大化地承担场地的服务和配套工作，但由于项目是千差万别的，赛事方的要求也各有不同，难免有不足和疏漏，欢迎业内朋友探讨切磋，笔者仅希望通过本文，为今后国内室内综合性体育场馆在与国际A-Level篮球赛事的合作提供一些粗浅的提示和抛砖引玉的可能。
本文作者体育场馆系列研报阅读：
《研报 | 在大型群众性活动安全管理中，体育场馆方如何定位？》
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